Registro Cesantias en el patrimonio

Registré en el apartado “ahorros y prestamos” el saldo de las cesantías que mi cliente tiene a diciembre 31 de 2020 por $ 5.530.000 pero el aplicativo lleva al patrimonio $ 2.968.000 que corresponde a las cesantias consignadas en el fondo según el certificado de 2019

Hola Rmsalazar64,

Para llevar el saldo de las cesantías de tu cliente al patrimonio es necesario que adjuntes las información de los certificados de 2017 con el fin de identificar que saldo va al patrimonio. De lo contrario, la plataforma solo llevará lo aportado por tu cliente en el año 2020, ya que no tiene la forma de identificar que valores corresponden a cesantías después de 2017.

Quedo atenta a tus comentarios,
Feliz día.

Ok mil gracias, ya quedo bien registrado