Problemas para realizar liquidacion

buenos dias
mi nombre es victoria franco hace algunos dias compre el liquidador de declaracion y el dia de ayer realice una declaracion de un cliente pero al darle elaborar declaracion me sale lo siguiente:

¡Felicitaciones victoria eugenia! hemos terminado

Ahora sólo debes realizar el pago por el servicio de elaboración, y podrás descargar tu declaración de renta elaborada. Recuerda que si lo deseas, luego del pago puedes seguir realizando cambios a tu declaración de renta en caso de que se te haya olvidado alguna información.

cuando ya realice el pago y ya tengo otro declaracion elaborada.
me pueden ayudar co este inconveniente.

gracias

Buenos dias,

Te envió este video en el cual te explicamos como ingresar el cupón que tienes y puedas seguir con el proceso de elaboración de las declaraciones de renta Loom | Free Screen & Video Recording Software

alejandro y donde esta mi codigo de cupon

Buenos dias,

¿Por qué medio adquiriste nuestro liquidador?

discupal ya lo encontre, me lo enviaron al correo. gracias

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