Pague el aplicativo y no funciona

Buenas tardes

Se cancelo el valor del aplicativo, pero al momento de realizar la declaracion me pide que cancele un valor para poder generar el formulario.
Me puede colaborar validando que sucede

Buen día,

¿Por qué medio realizaste dicho pasos?

por transferencia por el portal ePayco

Buen día,

¿Directamente con Contadia?

ACTUALICESE

Buen dia,

Te debes comunicar con ellos para que te hagan la entrega del cupon.

hola buen dia, tengo un cupon por siigo nube, pero cuando voy a sincronizarlo, no lo toma

Buen día,

Este cupón es solo para clientes nuevos, por tal razón si eras clientes el año anterior de Contadia, no puedes redimir el cupón.

osea que se tendria que pagar de nuevo el paquete? por pues de nada me sirve el cupon, porque ya llevo unos años utilizando contadia

Buen día,

en este caso si te tocaría adquirir la renovación.


esos 149.900 es solo por la elaboracion de renta de una sola persona especifico? o ese valor es para todas las declaraciones de renta en general que tenga en el sistema?

Buen día,

Es para todas las declaración que desees.