No me deja ver la declaración de renta

Buenas Tardes

registre todos los para la declaración de mi cliente con cedula 73096225, cuando termine quedo cargando en un 97% y no subió mas, cerré el programa, lo volví abrir, aparece que ya la declaración esta elaborada lo descargo, no arroja el reporte solo el borrador de la declaración en blanco.
por favor me pueden colaborar con este problema, gracias

Karen Dacosta

Hola Kamadaba,

Te comento que cuando te pase esto ve a las pestaña de “información personal” y le das en siguiente nuevamente y ahí ya le das en elaborar y ya te deberá dejar descargar los reportes, ya que revisando la declaración no presenta ningún error.

Quedo atento a tus comentarios, feliz día.

buenas tardes hice, todo lo que indica y no sale, se queda cargando en 97% y después erros y ya lleva muchos días así y creo que no soy la única presentando ese problema

Hola Kamadaba,

Esto se estaba dando porque estábamos haciendo revisiones a las declaraciones de renta por eso no se estaban generando las declaraciones, pero ya el aplicativo esta funcionando correctamente, antes de darle elaborar presionas CTRL + SHIFT + R y luego si le das elaborar.

Quedo atento a tus comentarios, feliz día.