No me deja editar ahorros y prestamos

Buenas noches, necesito por favor de la colaboración dado que el aplicativo me trae los datos de bancos en 2020 reportados en “ahorros y prestamos” y no me deja editarlos, me aparece en gris esta parte y no me deja editar.

Buen dia,

Me compartes el numero de cédula para verificar.

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Buen día,

Si sr, 1101176827

Buen día.

Debes inhabilitar el cliente, volver a crear uno nuevo y ya con eso no te presenta mas el inconveniente.

como se realiza, es decir que se pierde lo que ya se había hecho?

Buen día.

Debes ir a tu vista de asistente, buscas el usuario, visualizas el 2021, en ves de darle comenzar al lado hay una papelera y le das borrar, no se pierde información ya que la arrastra del 2020,cuando crees de nuevo el usuario lo arrastra nuevamente y sigue con la declaración.