No está calculando bien el promedio del salario para cálculo cesantías

Buenos días; en “sugerencia de ingreso promedio de tu cliente” está tomando el valor total del salario pagado en año, pese a que se informa que trabajó el año completo. Así las cosas, en “sugerencia para el rango de de ingreso promedio” arroja “mayor a $23.145.000” cuando la realidad es menor a $12.462.000.oo para mi caso específicamente.

Buen día,

Este cálculo es un estimado, pero tú debes realizar el cálculo correcto, según la información de tu cliente.

Alejandro, no estoy de acuerdo con la respuesta, durante los dos años anteriores, el sistema sacaba el cálculo automáticamente pero este año no, y no es un estimado como dices, pues cuentan con toda la información para que lo calculen automáticamente. Solicito revisar bien el tema y de ser el caso escalar a los desarrolladores.

Quedo atento

Buen dia,

Voy a escalar el caso, me regalas el correo y el numero de cedula de tu cliente.

79.203.201
financial@financialsas.com

Buenas tardes,
Con todas las declaraciones que he realizado a pasado lo mismo, no esta realizando adecuadamente el calculo promedio.

Gracias

Buen día,

Este cálculo, ya está correctamente, pueden validar.

Muchas gracias.

Perfecto Alejandro ya funcionó.

Gracias