No carga los reportes personalizados

cuando se finaliza el proceso no pasa del 97% de carga, que pasa o porque tarda tanto, llevo 1 hora y ya pague los 149.900

Buen día,

Debes darle cancelar y volver a elaborar declaración de renta.

ya lo lo he hecho varias veces y no pasa de 97%

Buen dia,

me indicas tu correo y le numero de cedula del cliente.