No carga los datos de la dian y no deja elaborar

No actualiza los datos de la <Dian y cada vez que pido elaborar me devuelve con el mismo tema actualice Dian ,lo hago y se sigue repitiendo lo mismo.
En el caso de mi cliente que tiene que declarar porque su conyuge le consigna pero es para sus hijos no hay nada que me deje hacerlo

Hola Amadafenix,

Nos podrías enviar una captura de pantalla donde nos muestres que te sucede.

Quedo pendiente a tus comentarios ,feliz día.