No carga certificado y no guarda información

Estoy ingresando por primera vez a Contadia, lo adquirí por intermedio de Actualícese, pero lamentablemente me bloquea no deja cargar certificados en ninguna pestaña, por consiguiente, no se puede grabar la información, solo mantiene la información personal de la primera pestaña. Si refresco CTRL+SHIFT+R, me devuelve a la pestaña anterior y no registra nada.

Buen dia,

Debes revisar que si estés ingresando correctamente la información del número NIT de este cliente.