Error guardando información

buenas tardes me dirijo a usteds porque ingreso la informacion y no guarda ya e intentado varias veces.
att

adriana morales
c.c. 35262627

Hola Adriana,

Al momento de agregar la información en el aplicativo le tienes que darle click en el botón “siguiente” que se encuentra en la parte inferior derecha, con esto la información te quedara guardada en el aplicativo.

Si no se te guardas nos puedes contactar al correo electrónico soporte@contadia.com , comunicándonos tu caso y nos puedes enviar capturas de pantallas de lo que te sucede.

Feliz día.

Buenas tardes:
He tratado muchas veces de cargar el PDF del RUT, el cual fue actualizado en actividad económica pensiones el 30 de Junio de 2021, y lo volví a bajar hoy del archivo de la DIAN, pasó de actividad principal 0010 a 0020. Hago el proceso de actualizar certificado necesario, borrar, vuelvo a cargar y aparece 0020, guardar y regresar se ve 0020, pero al elaborar la declaración toma 0010 . SE VENCE HOY, qué puedo hacer?
Gracias

Buen día,

Para este año se presentó esa inconsistencia por parte de la DIAN, por lo cual los pensionados deben declarar la actividad 0010.

Feliz día.