Cargue de información años anteriores 2021 2020

Buenas tardes,

No me esta cargando la información del año anterior ni me esta apareciendo la opción de hacerlo, también consulté otra declaración para ver la información del año 2020 y no aparece nada. Agradezco su ayuda.

Buen día;

Me das tu correo y número de cédula para revisar que sucede.

doncelrspatricia@hotmail.com y mi CC 52216480

Buen dia,

Necesitamos la cc de tu cliente que no carga la informacion.

la CC de mi cliente es 52816186

y tambien de este 79628786 por favor

Veo que si se trasladaron cuanto tiene ese símbolo es porque se trasladaron.

pero del año 2020 no aparece nada en esa CC 52816186 y del año 2021 de la cedula 79628786 no veo nada del año pasado


Todo lo que tenga este símbolo es porque se migró.


y este no tiene el simbolo de migración CC 79628786

Buenas noches Alejandro, alguna razón sobre la migración de la CC79628786

En este momento escalamos el caso, ya te voy a confirmar que paso.

buenas tardes Alejandro, alguna razón sobre mi caso? debo entregar esta renta el día de hoy…gracias.

Buen día,

Estamos analizando que sucedió, si quieres acelerar para entregarla, debes borrar el cliente y volver a crearlo, esto sería más rápido, para mirar si esta vez si migra los datos.


nada Alejandro, lo borre y lo volví a crear y sigue sin cargar…

Buen día,

En este caso te tocaría manual, puesto que esta investigación puede demorar y tienes prioridad para hoy.

Lamentamos la molestia.