Carga de certificado

Buenas tardes…

Estoy tratando de ingresar a Contadia la informacion para mi cliente renta AG2021, pero cuando le doy en cargar certificado para que me deje pasar se queda en blanco, no muestra nada, ya intente con lo que dice los comentarios anteriores pero todo esta bien, por favor ayuda con esto, no he podido avanzar.

Buen dia,

Estamos presentando fallas con la red de internet de Claro, puedes intentar con otra que te va a dejar sin problema.

no trabajo con la red de claro y me sigue presentando el mismo problema

Puedes intentar con otro navegador o estás en la red empresarial.