Al liquidar mi primera declaracion me esta cobrando

Buenas Noches hace mas de 3 años utilizo contadia y este año cancele el valor que se me dijo que cancelara y me ha sucedido lo siguiente

  1. No me dejaba ingresar solicite recuperacion de clave me la enviaron y pude entrar

  2. Acabo de preparar la 1era declaracion y al liquidar me dice que debo pagar

Por favor ayudemen con esto me urge presentar la declaracion que acabo de hacer

Buen día.

Me compartes el correo y documento para realizar la validación, gracias.